Condiciones de uso

[pendiente: revisión legal de estas condiciones]

1. Quién puede vender con Prontix

Cualquier persona mayor de edad, autónomo, asociación o empresa que quiera organizar un evento. Te pedimos tus datos reales (nombre, documento, dirección, teléfono y correo) y a tus compradores les enseñamos quién organiza. Eres responsable de tu evento: permisos, aforo, seguro e impuestos. Para proteger a los compradores, las cuentas nuevas tienen un límite de venta hasta pagar su primera liquidación, y podemos suspender los eventos con indicios de fraude.

2. Precios y gastos de gestión

Los gastos de gestión se añaden al precio que paga el comprador, del 3,5 % por entrada en todos los planes, con un máximo de 3 €, y llevan el IVA incluido. Los precios de pases, suscripciones y eventos adicionales son sin IVA: se suma el 21 % si tu empresa está en España. Las entradas se cobran con tu cuenta de Stripe o con tu TPV y llegan a tu cuenta; Stripe o tu banco te aplican su tarifa. Un evento gratuito necesita un Pase Gratuito de 15 €, hasta 150 inscritos, o una suscripción; se paga al publicar y no necesita TPV. Los eventos incluidos en una suscripción pueden ser de pago o gratuitos. Con pago anual, dos meses gratis. El pase cubre un evento hasta 30 días después de su fecha.

Los gastos de gestión los paga el comprador: se añaden al precio, con el IVA incluido, y entran en tu cuenta junto con la entrada. Tú no pones nada de tu bolsillo: nos pagas exactamente eso, una vez al mes. La tarifa de Stripe o de tu banco es aparte.

3. Cómo se cobra

El comprador paga el precio y la gestión de Prontix, con el IVA incluido, y todo entra en tu cuenta. Nosotros no tocamos tu dinero: cobramos lo nuestro una vez al mes, con una liquidación clara.

• Vendes: 25,88 € entran en tu cuenta. En una entrada de 25 €, el comprador paga 25 € de entrada y 0,88 € de gestión. Todo cae en tu cuenta, con la tarifa de tu Stripe o de tu banco.
• Cierras: recibes el informe. Doce horas después de acabar tu evento: entradas vendidas y validadas, y cuánto es tuyo y cuánto de Prontix, con su base y su IVA.
• El día 1: una liquidación al mes. Con la gestión de los eventos cerrados, tu cuota si tienes suscripción y los eventos adicionales. Con su IVA desglosado y su total.
• El día 8: adeudo en tu cuenta. Se cobra por adeudo SEPA en la cuenta que firmaste al darte de alta. Lo ves el día 1, una semana antes. Menos de 5 €, se suma al mes siguiente.

Al acabar tu evento te enviamos un informe con el reparto de lo cobrado. El día 1 de cada mes recibes una liquidación con todo lo del mes anterior, con su base y su IVA, y el día 8 la cobramos por adeudo SEPA en la cuenta que firmaste al darte de alta. Si lo que toca cobrar es menos de 5 €, se suma al mes siguiente.

4. Lo que firmas al darte de alta

• Tus datos de facturación. Razón social, NIF y dirección: salen en cada liquidación.
• Las condiciones. Incluyen el contrato de tratamiento de los datos de tus compradores: son tuyos, y no los usamos para nuestra publicidad.
• La domiciliación SEPA. El IBAN de tu empresa, para cobrar la liquidación. Puedes pedir a tu banco la devolución de un cargo durante ocho semanas.

Tres cosas, en tu panel y en pocos minutos: tus datos de facturación, las condiciones, que incluyen el contrato de tratamiento de los datos de tus compradores, y la domiciliación SEPA con el IBAN de tu empresa. Para un evento gratuito con pase bastan las dos primeras.

5. Ejemplo de liquidación mensual

Un organizador con el plan Starter, un evento adicional y 300 entradas vendidas en noviembre. Datos de ejemplo.

Adeudo SEPA de 260,39 € el 8 de diciembre.

6. Si un cobro no sale

Si tu banco devuelve el adeudo, pausamos las ventas nuevas hasta que lo saldes. Las entradas que ya vendiste siguen siendo válidas.